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Politique
Cookies

La présente Politique s’applique à toutes les visites des sites Internet de Voltalia ou de ses filiales (ci-après « les Sites »). Le but de cette politique est d’informer les visiteurs sur la nature des cookies, leur fonctionnement et leur utilisation. Il vise également à les aider à faire des choix qui peuvent être exprimés à travers les réglages de leur équipement.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Le terme « Cookies » couvre les différents traceurs qui sont déposés ou lus sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile, par exemple lors de la consultation d’un site web, d’une publicité ou de l’utilisation d’un logiciel.
Leur but est de recueillir des informations relatives à votre navigation.
Ces informations peuvent être utilisées à différentes fins, notamment : pour améliorer votre navigation, pour effectuer des statistiques par exemple pour mesurer l’audience du site Internet sur lequel nous naviguons, ou pour proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Les cookies sont gérés par votre navigateur web.

Catégorisation des cookies

Les différents types de cookies utilisés sur le Site sont regroupés en différentes catégories. Selon l’objectif des cookies, certains cookies nécessitent votre consentement avant d’être placés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

  • Cookies fonctionnels : Ils sont essentiels au bon fonctionnement du Site et vous permettent de vous déplacer et d’utiliser ses services et fonctionnalités.
  • Cookies de performance : Ils sont utilisés pour l’enquête et la résolution de divers problèmes techniques tels que la réponse à l’insatisfaction des clients.
  • Cookies de personnalisation : Ces cookies aident à mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing et à améliorer votre expérience en ligne grâce à la personnalisation.
  • Cookies publicitaires : Ces cookies permettent de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos interactions sur notre Site (visualisation d’un certain produit, etc…). Le refus de ces cookies publicitaires signifie que vous ne recevrez plus de publicités personnalisées pour votre usage, mais vous serez toujours susceptible de recevoir des publicités non personnalisées qui sont moins susceptibles de vous intéresser.

Désactivation des cookies

Vous pouvez supprimer ou rejeter les cookies fonctionnels et publicitaires à tout moment via la bannière de cookies ou en cliquant sur le lien « Gérer mes préférences de cookies » dans le pied de page du Site. Cependant, si vous n’acceptez pas certains d’entre eux, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement et vous pourriez éprouver des inconvénients à les utiliser. Par exemple, Terravene, filiale du groupe Voltalia peut ne pas être en mesure de reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile et vous devrez peut-être vous connecter chaque fois que vous visitez les sites Terravene, filiale du groupe Voltalia. Si vous choisissez de supprimer les cookies publicitaires, vous verrez toujours des annonces, mais elles peuvent ne pas être pertinentes pour vous.

Utilisation de votre navigateur pour contrôler les cookies

La plupart des navigateurs vous permettent de visualiser, de gérer, de supprimer et de bloquer les cookies d’un site Web. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies, toutes les préférences que vous avez définies seront perdues, y compris la possibilité de refuser les cookies, car cette fonctionnalité nécessite un cookie de désactivation à placer sur votre appareil. Voici des conseils sur la façon de contrôler les cookies pour les navigateurs courants :

  • Google chrome
  • Safari
  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer
  • Opera


Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

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